Términos de servicio

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2025
Última actualización: 11 de julio de 2026
Versión: 1.5

Si necesita estos Términos en otro formato, letra grande, audio u otro idioma, contáctenos en help@ourcircle.org.

Definiciones

Servicio: La aplicación móvil Our Circle y los servicios relacionados.
Contenido: Texto, imágenes, videos, audio y otros materiales cargados por usuarios.
Momentos: Publicaciones que comparten Playdates, Milestones o Everyday Joy.
Loops: Conversaciones de audio en vivo o programadas entre usuarios.
Usuario: Una persona que ha creado una cuenta en el Servicio.
Datos de niños / Perfil de niño: Información, imágenes u otro contenido relativo a un niño menor de edad presentado por un padre, madre o tutor legal.
Usuario verificado: Un usuario que completa una verificación de identidad opcional mediante un proveedor tercero.
Organización Verificada (Organización): Un hospital, clínica, escuela, organización sin fines de lucro u otra organización que crea y administra grupos en el Servicio mediante nuestro Portal de Organizaciones y la aplicación para administradores Gather conforme a un acuerdo separado.
Lugares: Listados comunitarios de establecimientos, servicios y actividades aptos para familias.
Envíos de lugares: Listados de lugares, reseñas, calificaciones, fotografías, sugerencias, correcciones y metadatos relacionados aportados por usuarios para Lugares.

1. Aceptación de los Términos

¡Bienvenido a Our Circle! Estos Términos rigen su acceso y uso del Servicio operado por Our Circle Inc. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, acepta estar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte, no utilice el Servicio.

IMPORTANTE: Debe tener al menos 18 años. Al utilizar el Servicio, declara que tiene 18 años o más.

2. Descripción del Servicio

Our Circle es una aplicación móvil para padres y tutores legales de niños con TODAS las necesidades de apoyo que proporciona:

Descubrimiento basado en ubicación y coincidencias de compatibilidad
Compartir Momentos con fotografías/videos
Conversaciones comunitarias y grupos privados
Salas de audio en tiempo real y programadas (Loops)
Aprender: seminarios web, sesiones para padres y contenido educativo de expertos
Eventos: crear encuentros y permitir que usuarios cercanos confirmen asistencia
Juegos: grupos privados de juegos con integración de Discord
Recursos, servicios de socios y contenido educativo
Gamificación con puntos, niveles e insignias
Lugares: enviar y explorar listados comunitarios de lugares con calificaciones, reseñas, fotografías y notas de accesibilidad

Público previsto: Our Circle está diseñado para adultos (18+) que utilizan el Servicio a título personal como padres o tutores legales. No está destinado a menores. La membresía no indica ni implica que usted o algún niño tenga un diagnóstico, condición o necesidad de apoyo particular. Si es personal de una Organización Verificada, su uso administrativo del Portal de Organizaciones o de la aplicación Gather se rige por los Términos de uso del Portal de Organizaciones y Gather independientes, la misma persona puede tener ambos roles y estos Términos rigen solo su uso personal de padre, madre, cuidador de la aplicación de consumo.

3. Cuentas de usuario y verificación de edad

Creación de cuenta

Proporcione información precisa y proteja sus credenciales.
Notifíquenos inmediatamente sobre el uso no autorizado de la cuenta.
La autenticación multifactor (MFA) está disponible mediante aplicación autenticadora o SMS, con códigos de respaldo de un solo uso, y puede ser obligatoria para ciertas funciones en el futuro. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería para códigos SMS.

Requisito de edad

Todos los usuarios deben tener 18 años o más; proporcionar información de edad falsa puede llevar a la terminación.
Podemos solicitar verificación en cualquier momento.
Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años, o que un niño menor de 13 años nos ha enviado información personal directamente, terminaremos la cuenta y eliminaremos esa información.

Declaración de tutela

Al enviar cualquier información relacionada con un niño, incluidos perfiles, fotografías o videos, confirma que es el padre, madre o tutor legal del niño, o que tiene consentimiento escrito verificable del tutor. Our Circle puede solicitar prueba de consentimiento en cualquier momento. Si tenemos motivos para creer que el consentimiento falta, es incompleto o no es válido, podemos suspender o eliminar el contenido relacionado sin aviso. Our Circle procesa datos de niños solo según las indicaciones de padres/tutores y no recopila deliberadamente datos directamente de niños.

Creación y administración de perfiles de niños

Puede crear o administrar un Perfil de Niño únicamente para niños de quienes sea padre, madre o tutor legal, salvo que tenga consentimiento escrito de dicho tutor.
Our Circle puede solicitar prueba de tutela y puede suspender o eliminar cualquier perfil que infrinja esta regla.

Terminación de cuenta

Los usuarios pueden eliminar cuentas en cualquier momento en la configuración de la aplicación.
Podemos suspender o terminar cuentas por infracciones, con efecto inmediato.

4. Contenido y conducta del usuario

Uso aceptable

Acepta no publicar contenido ilegal, abusivo, engañoso o intrusivo. No:

Cargue malware o código dañino.
Suplante a otras personas o tergiverse afiliaciones.
Envíe spam, capte usuarios o comparta información de contacto personal fuera de la aplicación.

Directrices de contenido

Mantenga las publicaciones relevantes a la crianza y experiencias de necesidades de apoyo.
Respete la privacidad; no comparta información personal de otros.
Se aplican límites de uso y de frecuencia (por ejemplo, un límite a la cantidad de Momentos que puede compartir por hora). Los límites actuales se aplican dentro de la aplicación y pueden ajustarse para proteger a la comunidad.
No haga reseñas falsas o engañosas; divulgue cualquier conexión, incentivo o afiliación importante.
Las empresas y sus empleados/agentes no deben reseñar ni calificar sus propios listados o a competidores.

Responsabilidad del contenido de usuario y puerto seguro

Los usuarios son los únicos responsables de su Contenido, interacciones, reseñas, calificaciones, listados de eventos y comunicaciones (incluidas en Loops). Our Circle no crea, respalda ni controla el Contenido de usuarios y no es responsable de declaraciones hechas por usuarios. Aunque podemos usar herramientas automatizadas y revisión manual para moderar o eliminar Contenido a nuestra discreción, no tenemos obligación general de supervisar ni prometemos hacerlo.

Para usuarios de EE. UU., Our Circle opera como un "servicio informático interactivo" y, en la medida permitida por la ley, no es responsable del Contenido de terceros conforme a 47 U.S.C. § 230. Nada de lo aquí dispuesto limita derechos irrenunciables conforme a la ley aplicable.

Si cree que el Contenido es ilegal o infringe estos Términos, use la función Reportar dentro de la aplicación o envíe un correo electrónico a help@ourcircle.org. Podemos eliminar o restringir Contenido y/o cuentas para proteger a los usuarios, cumplir la ley o salvaguardar el Servicio.

Información y medios de menores

Comparta información únicamente sobre sus propios niños o niños que está autorizado a representar.
Al cargar fotografías/videos de menores, debe ser el tutor o tener consentimiento escrito del tutor.
Las fotografías grupales requieren consentimiento de todos los tutores o anonimización apropiada.

Denuncia de uso indebido

Si cree que un perfil o contenido infringe estas reglas, use la opción Reportar dentro de la aplicación o envíe un correo electrónico a help@ourcircle.org. El contenido denunciado puede ocultarse inmediatamente en toda la plataforma mientras lo revisamos, y las cuentas recién creadas que se denuncien pueden suspenderse temporalmente a la espera de revisión. Procuramos revisar informes con prontitud, normalmente dentro de 48 horas. También puede bloquear a cualquier otro usuario en cualquier momento en la aplicación; el bloqueo se aplica en todas las funciones del Servicio.

5. Propiedad intelectual

Su contenido

Conserva la titularidad de su Contenido.
Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías (con derecho a sublicenciar a los proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, como proveedores de alojamiento/entrega de medios y de seguridad y traducción con IA) para alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas de (por ejemplo, copias redimensionadas o transcodificadas, traducciones automáticas y clasificaciones automatizadas de seguridad), mostrar, traducir y distribuir su Contenido para operar, proteger y mejorar el Servicio. Esto incluye entregar su Contenido mediante redes de entrega de contenido, incluidos extractos breves en notificaciones a destinatarios previstos, y poner su Contenido dentro de grupos a disposición de una Organización Verificada cuando publique en sus grupos (consulte la Sección 10). Después de la eliminación, las copias de Contenido pueden persistir durante un periodo limitado en copias de seguridad y en registros de moderación y seguridad, según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos, gestionar apelaciones y proteger a la comunidad.

Licencia para envíos de lugares (uso comercial)

Como monetizamos la función Lugares, otorga a Our Circle los siguientes derechos adicionales para cualquier Envío de lugar que proporcione (incluidas fotografías y texto):

Alcance: Al enviar un Lugar (incluidas fotografías, reseñas o notas de accesibilidad), otorga a Our Circle una licencia mundial no exclusiva para usar, reproducir, mostrar y distribuir su envío únicamente para la operación, promoción y mejora del Servicio, incluidas ubicaciones destacadas o patrocinadas. Esta licencia permanece en vigor mientras su envío se muestre en el Servicio. Puede solicitar eliminar su envío en cualquier momento y haremos esfuerzos razonables para eliminarlo del uso activo. Las copias de seguridad pueden permanecer por un período limitado para satisfacer requisitos legales, de auditoría o seguridad.
Propósito: Operar, mejorar, promover y monetizar la función Lugares y el Servicio, incluidas ubicaciones patrocinadas o destacadas, publicidad, promociones, distribución de socios y programas de afiliados/referidos.
Atribución: Podemos usar su nombre para mostrar y fotografía de perfil para atribuir sus Envíos de lugares en la aplicación, en nuestro sitio y en materiales promocionales de la función Lugares.
Sin compensación: A menos que tengamos un acuerdo escrito separado con usted, no se le debe compensación, participación en ingresos ni reembolso relacionado con nuestro uso de sus Envíos de lugares.
Supervivencia y retención: Esta licencia sobrevive a la eliminación de la cuenta. Podemos conservar copias para copia de seguridad, auditoría, resolución de disputas, seguridad o cumplimiento y podemos continuar mostrando Envíos de lugares necesarios para preservar la integridad del listado y el contexto de discusión.

Nuestros derechos

Los nombres, logotipos, elementos de marca y software de Our Circle están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
No copie, haga ingeniería inversa ni cree derivados de nuestra PI.

Contenido de terceros

Los materiales de terceros están sujetos a los términos de sus propietarios; no los respaldamos.

Quejas de derechos de autor / DMCA

Si cree que algún contenido infringe sus derechos de autor, envíe un aviso que incluya: (1) su firma física o electrónica; (2) identificación de la obra protegida por derechos de autor; (3) identificación del material infractor y su ubicación; (4) su información de contacto; (5) una declaración de buena fe; y (6) una declaración bajo pena de perjurio de que su aviso es preciso y está autorizado a actuar.

Agente DMCA: Our Circle (Our Circle Inc.) • A la atención de: Agente DMCA, 24321 S Iroquois Dr, Channahon, IL 60410, USA • help@ourcircle.org

Podemos eliminar o deshabilitar el acceso al material denunciado, reenviaremos contranotificaciones válidas conforme a la DMCA y terminaremos las cuentas de infractores reincidentes en circunstancias apropiadas.

Contranotificación: Si su contenido fue eliminado y considera que la eliminación fue un error o identificación errónea, puede enviar a nuestro Agente DMCA una contranotificación que incluya: (1) su firma física o electrónica; (2) identificación del material eliminado y su ubicación antes de la eliminación; (3) una declaración bajo pena de perjurio de que tiene una creencia de buena fe de que el material fue eliminado por error o identificación errónea; (4) su nombre, dirección y número de teléfono; y (5) una declaración de que consiente la jurisdicción del tribunal federal de distrito para su dirección (o, si está fuera de EE. UU., cualquier distrito judicial en el que podamos ser encontrados) y aceptará la notificación de proceso de la persona que presentó el aviso original. A menos que el titular de derechos de autor nos notifique que ha presentado una acción judicial para restringir la supuesta infracción, podemos restaurar el material eliminado dentro de 10 a 14 días hábiles después de recibir una contranotificación válida.

6. Gamificación y límites

Los puntos, niveles e insignias recompensan la interacción; no tienen valor monetario.
Los límites de uso aseguran acceso justo; la manipulación puede llevar a suspensión.

7. Descubrimiento y coincidencias

Toque para "Saludar" y conectarse con padres según factores de compatibilidad (como edades de los niños, necesidades de apoyo compartidas, distancia y actividad reciente). Las fotografías de perfil son revisadas por sistemas automatizados, incluidos servicios de IA de terceros, para ayudar a garantizar que representen a personas reales. Puede ampliar opcionalmente su radio de descubrimiento, y los usuarios que le hayan dicho "Hola" pueden aparecer sin importar la distancia.

8. Loops (salas de audio)

Las salas en vivo comienzan cuando se unen ≥2 participantes.
Programe con anticipación o cree en el momento.
No grabe sin consentimiento; las infracciones llevan a terminación.

9. Lugares y listados

La función Lugares muestra establecimientos y servicios enviados por la comunidad con calificaciones, reseñas, fotografías y notas de accesibilidad.

Fotografías y medios para Lugares

Cargue únicamente fotografías y videos que posea o tenga permiso para compartir. No cargue materiales protegidos por derechos de autor sin autorización.
Obtenga consentimiento del tutor antes de cargar imágenes identificables de menores. Evite compartir direcciones de residencias privadas o detalles sensibles de ubicación.
Podemos recortar, redimensionar, editar ligeramente para mayor claridad y traducir texto; no alteraremos materialmente el significado en las reseñas.

Reseñas y calificaciones

Basa las reseñas en su experiencia genuina y directa. Sea preciso y respetuoso; sin acoso, discurso de odio ni difamación.
Divulgue cualquier producto gratuito, descuento u otra contraprestación que recibió relacionada con una reseña. Se prohíben los respaldos pagados no divulgados.
No manipule reseñas (por ejemplo, brigadas, astroturfing, cuentas falsas). Podemos eliminar reseñas sospechosas y ajustar calificaciones.

Divulgaciones patrocinadas, destacadas y de afiliados

Podemos monetizar Lugares mediante ubicaciones patrocinadas o destacadas, publicidad y enlaces de afiliados/referidos. Dicho contenido será etiquetado (por ejemplo, “Patrocinado”, “Destacado” o “Anuncio”).
Podemos recibir honorarios o comisiones de socios; esto no da derecho a los usuarios a compensación salvo que un acuerdo escrito separado indique lo contrario.
Los listados y la clasificación pueden verse influidos por relevancia, señales de calidad, cumplimiento de políticas, comentarios de usuarios y condición de patrocinado. Podemos ajustar la clasificación para proteger la seguridad e integridad.

Envíos de empresas y propietarios

Si reclama o envía un listado en nombre de una empresa, declara que está autorizado para hacerlo y que la información que proporciona es precisa y está actualizada.
Las herramientas pagadas para empresas (por ejemplo, listados destacados) pueden estar sujetas a términos y tarifas adicionales. Podemos exigir verificación y suspender listados por infracciones de políticas.

Control editorial y eliminación

Podemos editar o rechazar Envíos de lugares que infrinjan políticas, revelen información privada o planteen riesgos de seguridad. Podemos retirar o eliminar Lugares a nuestra discreción.
Puede solicitar correcciones o eliminación de sus Envíos de lugares mediante un informe dentro de la aplicación o enviando un correo electrónico a help@ourcircle.org. Revisaremos las solicitudes, pero no estamos obligados a eliminar contenido preciso y lícito.

10. Grupos, eventos y comunidades

Cree grupos públicos, basados en ubicación o privados. Los administradores de grupos moderan y aplican directrices. Our Circle puede recomendar grupos y conexiones según su perfil y actividad.

Grupos administrados por organizaciones

Algunos grupos son creados y administrados por Organizaciones Verificadas (también denominadas "Organizaciones", como hospitales, clínicas, escuelas, organizaciones sin fines de lucro o grupos comunitarios) mediante nuestro Portal de Organizaciones y la aplicación para administradores Gather. Los grupos administrados por organizaciones se diferencian de los grupos creados por usuarios de las siguientes maneras:

Visibilidad de la organización: Cuando se une al grupo de una Organización Verificada, el personal autorizado de la organización puede ver: su nombre para mostrar; fotografía de perfil; dirección de correo electrónico de la cuenta; ubicación general (ciudad y estado); fecha de unión y cómo se unió (incluido cualquier código de invitación que haya usado); un resumen de interacción (recuentos de sus publicaciones y comentarios dentro de su grupo); sus respuestas de confirmación a eventos de esa organización (su nombre, fotografía, estado de confirmación y cuándo respondió); cualquier insignia que la organización le asigne; y el contenido que comparte dentro de sus grupos (publicaciones y comentarios) y mensajes que intercambie con la organización. No reciben sus perfiles de niños o detalles de necesidades de apoyo, su número de teléfono, su ubicación precisa, sus mensajes privados con otras familias, sus conexiones ni su actividad fuera de sus grupos.
Consentimiento: Antes de unirse a un grupo administrado por una organización, verá una divulgación que explica qué información puede ver la Organización Verificada. Al unirse, consiente compartir esta información. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento abandonando el grupo.
Mensajes de la organización: El personal de una Organización Verificada puede enviarle mensajes individuales dentro del Servicio. Puede bloquear estos mensajes en cualquier momento, y la mensajería de organizaciones está deshabilitada para ciertas categorías de grupos.
No es una herramienta clínica: Los grupos administrados por organizaciones son herramientas de interacción comunitaria. Las Organizaciones Verificadas no deben usar membresía de grupo, datos de interacción ni información de miembros como parte de registros clínicos, historiales médicos u operaciones de atención médica. Si una Organización Verificada desea usar la plataforma para coordinación de atención, se requiere un acuerdo separado.
Salida: Puede abandonar un grupo administrado por una organización en cualquier momento. Al salir, se elimina su registro de membresía y su información de perfil deja de ser visible para la Organización Verificada.
Conducta de la organización: Las Organizaciones Verificadas y su personal están sujetos a un Acuerdo de Suscripción de la Organización (denominado en versiones anteriores de estos Términos el "Acuerdo de Socio") y a los Términos de uso del Portal de Organizaciones y Gather, que rigen su manejo de información de miembros (la Política de privacidad del Portal de Organizaciones y Gather rige cómo Our Circle maneja la información propia de los administradores). Las infracciones pueden resultar en terminación de la participación de la organización.
Membresías patrocinadas: Una Organización Verificada puede patrocinar beneficios de Circle Plus para miembros de sus grupos. Consulte la Sección 13 (Membresías patrocinadas).

Eventos

Cualquier usuario puede crear un evento visible para familias cercanas dentro del radio elegido. Los asistentes confirman asistencia en la aplicación, y el creador del evento es responsable de detalles precisos, límites de capacidad y consideraciones de seguridad. Los listados de eventos y el chat deben cumplir todas las Directrices de contenido y reglas de privacidad. Our Circle puede eliminar eventos que infrinjan la política o planteen riesgo.

Seguridad de eventos y asunción de riesgo. Our Circle no organiza, supervisa ni examina eventos o establecimientos. Los creadores de eventos son los únicos responsables de los detalles y seguridad del evento. La asistencia es bajo su propio riesgo; tenga precaución y siga las leyes aplicables y reglas del establecimiento.

Our Circle no es el organizador, patrocinador ni anfitrión de eventos de usuarios.

11. Privacidad y protección de datos

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener detalles completos.

Datos de niños proporcionados por padres

No recopilamos deliberadamente datos directamente de niños menores de 13 años.
Los datos de niños son enviados voluntariamente por el padre, madre o tutor que consiente nuestro procesamiento.
Puede actualizar o eliminar los datos de su niño en cualquier momento enviando un correo electrónico a help@ourcircle.org.

Traducción de contenido

Our Circle admite varios idiomas y puede traducir contenido generado por usuarios, mediante servicios de traducción automatizada (IA), para ayudar a los usuarios a entender contenido en su idioma preferido. Las traducciones son generadas por máquina, se proporcionan por conveniencia y pueden no ser perfectas. La versión en idioma original sigue siendo autoritativa.

Seguridad e incidentes de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger datos personales; sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si tenemos conocimiento de un incidente de datos que afecte su información, le notificaremos a usted y/o a los reguladores según lo exija la ley y podremos restringir temporalmente funciones para proteger a usuarios.

Cuando utilizamos procesadores terceros (por ejemplo, para alojamiento, entrega de medios, verificación de identidad o comunicaciones), tomamos medidas para exigir contractualmente salvaguardas apropiadas. El uso de dichos procesadores es necesario para proporcionar el Servicio.

12. Seguridad y moderación

Usamos una combinación de herramientas automatizadas, incluidos servicios de inteligencia artificial de terceros, y revisión manual para aplicar estándares comunitarios. La mayor parte del contenido generado por usuarios (incluidas publicaciones, fotografías, videos, comentarios y medios de chat) se retiene para revisión automatizada antes de aparecer a otros, y el contenido denunciado puede ocultarse inmediatamente pendiente de revisión. Rastreamos infracciones repetidas, y las acciones de aplicación pueden incluir eliminación de contenido, visibilidad reducida, restricciones de funciones, advertencias o suspensión temporal o permanente de cuentas, incluida la suspensión preventiva automática de cuentas recién creadas que son denunciadas, pendiente de revisión. Cooperamos con las autoridades policiales según sea necesario. Puede apelar decisiones de moderación mediante el proceso dentro de la aplicación; las apelaciones generalmente reciben una primera revisión automatizada, y cualquier apelación que no se resuelva automáticamente se escala a un revisor humano. La moderación se realiza a nuestra discreción; aunque estos sistemas ayudan a proteger la comunidad, no podemos garantizar que se detecte o elimine todo contenido dañino.

13. Suscripciones y pagos

Las funciones principales de Our Circle son gratuitas con límites de uso. Nuestra suscripción premium, Circle Plus, desbloquea funciones adicionales, incluida la creación de grupos privados de juegos solo por invitación con integración de Discord, acceso ampliado a lugares inclusivos, visibilidad de coincidencias premium y verificación de identidad. La verificación de identidad es opcional e implica procesamiento biométrico realizado por nuestro proveedor Veriff, como se describe en nuestra Política de privacidad. Circle Plus se ofrece actualmente a US$9.99 por mes o US$99.99 por año; los precios actuales, términos de renovación y cancelación de funciones pagadas, incluidos servicios de suscripción y herramientas empresariales, se muestran en el punto de compra.

Patrocinios y ubicaciones destacadas: Las tarifas se pagan por adelantado y no son reembolsables salvo que la ley lo exija o se indique expresamente lo contrario en la compra.
Enlaces de afiliados/referidos: Podemos obtener comisiones por compras que califiquen; esto no afecta el precio que paga.
Disputas de facturación: Contacte a help@ourcircle.org. Ciertas compras pueden estar sujetas a reglas de facturación de la tienda de aplicaciones.
Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo (por ejemplo, mensual o anual) salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. Se cobrará a su cuenta la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo actual al precio vigente en ese momento.
Pruebas gratuitas: Si una suscripción incluye una prueba gratuita, la prueba se convierte automáticamente en una suscripción pagada al precio mostrado al registrarse salvo que cancele al menos 24 horas antes de que termine el período de prueba.
Administrar y cancelar: Puede administrar o cancelar su suscripción en cualquier momento:
- Usuarios de iOS: En la configuración de su cuenta de Apple App Store.
- Usuarios de Android: En la configuración de su cuenta de Google Play.
Eliminar la aplicación no cancela su suscripción, debe cancelar mediante la configuración de su cuenta de la tienda de aplicaciones. Los reembolsos se rigen por la política de la tienda aplicable.
Cambios de precio: Si cambian los precios, le notificaremos con anticipación y, si es necesario, obtendremos consentimiento antes de la renovación al nuevo precio.
Términos de uso (EULA): Al suscribirse, acepta nuestros Términos de uso (EULA) y Política de privacidad. Si descarga Our Circle de Apple App Store, también está obligado por el EULA estándar de Apple en la medida aplicable.

Membresías patrocinadas (Programa de Grupos Verificados)

Una Organización Verificada puede patrocinar beneficios de Circle Plus para familias que sean miembros de sus grupos. Si su membresía está patrocinada: no se le cobra y no se crea relación de pago entre usted y Our Circle o cualquier tienda de aplicaciones; sus beneficios patrocinados se otorgan automáticamente al unirse al grupo patrocinador y terminan automáticamente si abandona el grupo o finaliza el patrocinio de la organización (conserva acceso gratuito a funciones principales); la organización patrocinadora no recibe su información de pago y se le factura solo según recuentos agregados de miembros, no su identidad; y si ya tiene su propia suscripción Circle Plus, el patrocinio no la reemplaza ni interfiere con ella. Los términos de renovación automática, cancelación y reembolso anteriores se aplican solo a suscripciones que usted mismo compra mediante las tiendas de aplicaciones.

Juegos

Los suscriptores de Circle Plus pueden crear grupos privados de juegos limitados a 25 familias. Estos grupos incluyen integración de Discord para facilitar la comunicación por voz. Al vincular su cuenta de Discord, autoriza a Our Circle a añadirle a nuestro servidor de Discord, establecer su apodo de servidor a su nombre para mostrar de Our Circle y asignarle canales privados asociados con sus grupos privados y nuestros grupos generales. Los canales de voz se aprovisionan automáticamente cuando se crea un grupo de juegos. La cuenta de Discord que vincula debe ser suya; usted es responsable de supervisar la participación de cualquier menor en canales de voz y de cumplir los Términos de servicio y Directrices de la comunidad de Discord, incluidos los requisitos de edad mínima de Discord. Our Circle no es responsable de la disponibilidad, seguridad o contenido publicado en canales de Discord.

14. Servicios e integraciones de terceros

El Servicio interactúa con servicios e infraestructura de terceros, incluidos sin limitación: Firebase y Google Cloud (autenticación, bases de datos incluido Cloud SQL, análisis, almacenamiento de medios, mensajería push, integridad del dispositivo), Render (alojamiento para nuestra interfaz de programación de aplicaciones en api.ourcircle.org, ubicada en Ohio, EE. UU.), Cloudflare Images y Stream (entrega de medios), Google Maps y Places API (servicios de ubicación), Veriff (verificación de identificación opcional), Agora (audio en tiempo real), RevenueCat (suscripciones y gestión de compras), Mailgun (entrega de correo electrónico transaccional), Sentry (informes de fallos y errores), Google Analytics (análisis de sitios web), servicios de plataforma Apple y Google (distribución de aplicaciones, entrega push, facturación dentro de aplicaciones e integridad de dispositivos), Discord (integración de juegos), Zoom (sesiones de seminarios web en vivo) y OpenAI (moderación automatizada de contenido, revisión de seguridad, traducción y funciones de perfil opcionales).

Los servicios de terceros son proporcionados por sus respectivos proveedores conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos ni somos responsables de su disponibilidad, seguridad o rendimiento. En la máxima medida permitida por la ley, Our Circle no será responsable de interrupciones, retrasos, pérdida de datos u otros daños causados por servicios de terceros; sin embargo, nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

Al utilizar el Servicio, nos autoriza a transmitir, procesar y almacenar datos con dichos terceros según sea necesario para proporcionar el Servicio. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de su estado o país; usted consiente dichas transferencias en la medida permitida por la ley.

15. Descargos de responsabilidad y limitaciones

Apoyo entre pares, no asesoramiento médico

La información compartida en Our Circle es solo para apoyo entre pares y no es asesoramiento médico, psicológico ni legal.

Interacciones con otros usuarios

No realizamos verificaciones de antecedentes penales de usuarios. La verificación de identidad es opcional, y una insignia de verificado solo significa que un usuario completó nuestro proceso de verificación de terceros, no garantiza la identidad, confiabilidad ni seguridad de ninguna persona. Use buen juicio al comunicarse con otros usuarios y, si decide reunirse en persona con otro usuario o su familia, ya sea organizado mediante Descubrimiento, grupos, chat, eventos u otro medio, lo hace bajo su propio riesgo.

No es un servicio de emergencia o crisis

El Servicio es una comunidad de apoyo entre pares y no es un servicio de emergencia, crisis o atención médica, y no se supervisa para emergencias. Si usted u otra persona están en peligro o experimentan una crisis, llame al 911 (o su número local de emergencia) o, en EE. UU., llame o envíe un mensaje de texto al 988 para comunicarse con Suicide & Crisis Lifeline.

Aviso de software beta

El Servicio puede estar en beta en algunas regiones o áreas de funciones; las funciones pueden cambiar o no estar disponibles temporalmente.

Descargo de responsabilidad general

El Servicio se proporciona "tal cual". No somos responsables de daños indirectos o pérdida de datos.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Our Circle (Our Circle Inc.) ante cualquier usuario individual por todas las reclamaciones que surjan de o se relacionen con el uso del Servicio por parte de ese usuario o estos Términos no excederá el mayor de: (a) los importes que ese usuario pagó (si los hubiere) a Our Circle por el Servicio en los doce (12) meses antes del evento que dio lugar a responsabilidad; o (b) cien dólares estadounidenses (US$100). Este límite se aplica por usuario y no de forma agregada entre todos los usuarios. El límite anterior no se aplica a responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluido daño personal causado por nuestra negligencia.

16. Indemnización

Su indemnización. En la máxima medida permitida por la ley, defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Our Circle (Our Circle Inc.) y sus funcionarios, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) su Contenido o conducta en el Servicio; (b) su infracción de estos Términos; o (c) su infracción de la ley o derechos de terceros.

Nuestra indemnización. En la máxima medida permitida por la ley, Our Circle lo defenderá, indemnizará y mantendrá indemne de reclamaciones de terceros que aleguen que el Servicio, según lo proporcionamos y utilizado por usted conforme a estos Términos, infringe un derecho de autor, marca comercial o patente de EE. UU., o surge de nuestra negligencia grave o conducta dolosa. Esta obligación no se aplica a reclamaciones basadas en: (i) su Contenido o modificaciones; (ii) combinaciones del Servicio con elementos no proporcionados por nosotros; o (iii) uso contrario a la documentación o estos Términos. Si se alega infracción, podemos obtener el derecho para que continúe utilizando el Servicio, modificarlo para que no infrinja o discontinuar la función afectada con una alternativa razonablemente comparable si está disponible.

Procedimiento. La parte indemnizada debe notificar de inmediato por escrito a la parte indemnizadora de la reclamación (el retraso no liberará obligaciones salvo perjuicio material), permitir a la parte indemnizadora control exclusivo de la defensa y acuerdo, y cooperar razonablemente a cargo de la parte indemnizadora. Ningún acuerdo puede imponer obligaciones o admisiones a la parte indemnizada sin su consentimiento previo por escrito (que no se retendrá injustificadamente).

17. Resolución de disputas

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley de Illinois, EE. UU.

Arbitraje y renuncia

Estos Términos se rigen por la ley de Illinois. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Chicago, IL, excepto que puede optar por presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores en su jurisdicción de residencia si reúne los requisitos. Nada en estos Términos limita sus derechos conforme a las leyes aplicables de protección al consumidor. En la máxima medida permitida por la ley, Our Circle no es responsable de daños indirectos o incidentales; sin embargo, no excluimos responsabilidad donde la ley no lo permite, incluido daño personal causado por nuestra negligencia.

En la máxima medida permitida por la ley, las disputas deben presentarse a título individual, no como demandante o miembro de clase en cualquier supuesto procedimiento colectivo o representativo.

Exclusión de arbitraje: Puede excluirse del arbitraje enviando una notificación por escrito a help@ourcircle.org dentro de los 30 días de aceptar por primera vez estos Términos. Su aviso debe incluir su nombre, el correo electrónico asociado con su cuenta y una declaración clara de que se excluye del arbitraje.

18. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Le notificaremos 30 días antes de que entren en vigor cambios importantes.

19. Terminación

Las cuentas pueden ser terminadas por usted o por nosotros por infracciones. La terminación cesa el acceso inmediatamente.

20. Disposiciones varias

Si una disposición no es válida, las disposiciones restantes siguen vigentes.
Estos Términos y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo completo.
Podemos ceder estos Términos; usted no puede hacerlo sin consentimiento.

Licencia para comentarios y sugerencias

Al enviar comentarios, otorga a Our Circle una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usarlos sin compensación.

Compromiso de accesibilidad

Nos esforzamos por cumplir las directrices WCAG 2.1 AA. Comentarios sobre accesibilidad: help@ourcircle.org.

Aviso a usuarios de California

Conforme a la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso: el Servicio es proporcionado por Our Circle Inc., 24321 S Iroquois Dr, Channahon, IL 60410, USA. Las quejas o consultas pueden dirigirse a esa dirección o a help@ourcircle.org. Los residentes de California también pueden contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

21. Información de contacto

Correo electrónico: help@ourcircle.org
Dirección: 24321 S Iroquois Dr, Channahon, IL 60410, USA
Teléfono: (815) 293-7323
Problemas urgentes de seguridad: help@ourcircle.org
Solicitudes de privacidad: help@ourcircle.org

22. Pestaña Aprender y contenido educativo

Our Circle proporciona acceso a seminarios web, sesiones para padres y contenido educativo de oradores expertos. Estas sesiones pueden ser en vivo o grabadas y pueden requerir registro anticipado. Los suscriptores de Circle Plus pueden recibir acceso prioritario a determinadas sesiones. El contenido educativo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento profesional.

23. Reconocimiento

Ha leído, comprendido y acepta estos Términos.
Tiene al menos 18 años.
Es padre, madre o tutor legal de cualquier niño representado o tiene permiso documentado.
Our Circle es una plataforma de apoyo entre pares para padres y cuidadores de niños con TODAS las necesidades de apoyo.

Estos Términos protegen a los usuarios y a Our Circle mientras fomentan una comunidad segura y respetuosa.